реклама

Найденные новости

Люди

15 самых странных жалоб клиентов, которые всегда найдут, к чему придраться

Дата публикации03-10-2023
Утверждение "Клиент всегда прав" - пожалуй, одно из самых неправдивых, которое тем не менее укоренилось в обществе. Конечно, когда клиент - это вы, может так казаться. Но когда вы - работник сферы [...]
Читать дальше
Юмор

14 неловких провалов в сфере обслуживания

Дата публикации17-12-2019
Сфера обслуживания по идее должна быть направлена на создание качественного сервиса для людей. Но иногда создается впечатление, что те, кто создают объекты обслуживания или непосредственно там работают, если [...]
Читать дальше
Разное

Управляющая кофейней рассказала 9 историй про самых ужасных клиентов

Дата публикации15-05-2019
Каждый человек должен хотя бы немного поработать в сфере обслуживания. Это не только учит тому, как справляться со стрессовыми ситуациями, но и показывает, как много слез и смеха это приносит. Керри Х. из [...]
Читать дальше
Разное

Почему я должна давать чаевые швейцару, носильщику, горничной, консьержу и так далее?

Дата публикации05-05-2017
Тема чаевых, их оправданности и необходимости, обсуждается в сети уже давно и не менее горячо, чем тема с рождаемостью в малообеспеченных семьях , о которой мы писали ранее. В этот раз предлагаем вам [...]
Читать дальше