В Москве произошел парадоксальный случай, столкнуться с которым может каждый российский покупатель интернет-магазина.
Виртуальный хулиган
Вячеслав Григорьев решил сделать покупки в интернет-магазине продуктов. Процедура привычная: выбираешь товар, «кладешь» в корзину, заказываешь доставку, оплачиваешь покупку и услугу. Вячеслав выбирал продукты к празднику, поэтому смотрел на предлагаемый товар внимательнее и придирчивее обычного. В какой-то момент ресурс предложил покупателю 3D-экскурсию по магазину, чтобы представить клиенту все разнообразие продукции.
Разбил – очнулся – счет!
По словам Вячеслава, экскурсия-прогулка по магазину была, в целом, приятной и познавательной. Компьютерная графика достигла небывалых высот, и создавалось впечатление реального посещения магазина и прохода вдоль витрин.
В какой-то момент Вячеслав, точнее, его интернет-проекция «задела» витрину и содержимое пяти бутылок с алкоголем растеклось по полу. Хорошо, что дело происходило в Интернете в нарисованном магазине!
Каково же было удивление покупателя, когда с его кредитной карточки администрация интернет-супермаркета списала 100 тысяч рублей! С формулировкой «за порчу товара». Вячеслав обратился в СМИ и к правозащитникам. Администрация магазина поспешила заверить, что произошла ошибка, хотя деньги на карточку Вячеслава так и не вернули.
Пользователи социальных сетей, которые прочитали эту новость, уверены, что инцидента не было, а имела место вирусная реклама: любопытные читатели кликают на название магазина и повышают посещаемость интернет-портала. Другие пользователи уверены, что произошло интернет-мошенничество, и разбираться в произошедшем должны правоохранительные органы.
- По данным ВЦИОМ, интернет-шопинг с каждым годом становится все более востребованным в России. 63% респондентов признались, что хотя бы раз за последние 12 месяцев совершали покупки через Интернет.
- Чаще всего в интернет-магазинах наши соотечественники заказывают одежду, обувь и бытовую технику. Есть категории товаров, которые россияне редко покупают онлайн. Это продукты питания и домашние животные.
