Профессия стюардессы кажется романтичной: небо, путешествия, красивая форма. Но за всем этим стоит настоящая дисциплина и десятки строгих правил. Некоторые из них могут показаться странными, а другие просто утомительными. Особенно когда узнаёшь, за что можно легко быть снятой с рейса и уволенной с работы. Мы собрали несколько таких правил для стюардесс, о которых мало кто из посторонних знает.
1. Никакого адреналина на смене
Не многие знают, но на стюардесс распространяются ограничения даже во время лейоверов - остановок между рейсами. Прыжки с парашютом, дайвинг или банджи-джампинг - не тот отдых, который им позволен.
А всё потому, что получить травму и не выйти на рейс - недопустимо. Так что, увидев стюардессу возле тарзанки, лучше сделать вид, что вы её не заметили.
2. Алкоголь + форма = прощай, работа
Если экипаж остаётся в городе до следующего рейса, они технически отдыхают, но всё ещё должны соблюдать ряд ограничений. Например, категорически запрещено пить алкоголь в униформе. Особенно это строго у некоторых ближневосточных авиакомпаний - за бокал вина в форме можно лишиться работы.
Также, по сообщениям СМИ, British Airways запрещала персоналу выкладывать фото из отелей во время лейоверов - из соображений безопасности.
3. Макияж и чулки - по регламенту
Несмотря на то, что авиакомпании отрицают, что нанимают только "красивых", внешний вид сотрудников строго регламентирован.
Татуировки - только если не видно.
Пирсинг - максимум одна пара серёжек.
Помада - в некоторых авиакомпаниях - строго красная (например, у Jet2 и Emirates).
Колготки - обязательно носить запасную пару ("стрелки" недопустимы).
4. Чемодан тоже по уставу
Те самые стильные чемоданы, которые вы замечаете у бортпроводников, - не просто личный выбор. Униформа часто включает требования к багажу: чёрный, серый или тёмно-синий, без наклеек и ярких элементов.
5. Никаких чаевых
Даже если вам очень понравилось обслуживание и вы хотите отблагодарить стюардессу купюрой, не стоит. Принимать чаевые запрещено политикой большинства авиакомпаний. Так что просто скажите спасибо… и, может, напишите хороший отзыв.
6. Стоя встречать каждого пассажира
Когда вы поднимаетесь на борт и встречаете улыбающегося бортпроводника у входа, знайте - стоять там и улыбаться он обязан. Сидеть в это время запрещено. А ещё они "сканируют" пассажиров - по словам опытных сотрудников, приветствие помогает быстро понять, в каком вы состоянии и готовы ли к полёту.
7. Никаких селфи
Некоторые авиакомпании запрещают сотрудникам публиковать селфи в форме. Так, Delta недавно запретила размещать подобные фото в соцсетях, особенно если кто-то монетизирует свой контент. Так что не удивляйтесь, если стюардесса откажется делать фото с вами - может она просто не хотеть нарушать правила.
8. Часы и пальто - must have
И напоследок два неожиданных, но обязательных пункта экипировки:
Пальто: у Emirates есть правило - если температура в пункте назначения ниже +3°C, верхняя одежда обязательна. Забыл - с рейса снимают.
Наручные часы обязательны практически в любой авиакомпании. Не просто для вида - они нужны для синхронизации с пилотами и экстренных процедур. И да, если нет часов, можно остаться без смены.
Так что работа в небе - это настоящая дисциплина, где каждое действие строго регламентировано. Иногда даже мелочь вроде красной помады или отсутствия часов может обернуться большими проблемами.